ISO 9001:20152008版的主要变化

本次修订是根据联合技术合作工作组(JTCG)制定并于2012年发布的ISO/IEC导则

1部分《附件SL》中,规定的适用于所有ISO 管理体系国际标准的通用框架。

结构变化见下表


n  管理原则由原来的八项管理原则转变为七项管理原则;

n  结构由原来的八章增加为十章。条款序顺进行了大幅度调整;

n  取消了管理者代表的指定,更多条款内容突出领导作用;

n  增加新关注点,如内外部环境、相关方的需求和期望、对风险和机遇的应对、变更管理、绩效指标等内容,将“部门+要素”的管理方式提升到“过程绩效”的管理理念。

n  对文件和记录的概念有所突破,取消了质量手册和程序文件这类文件形式,统一用“形成文件的信息”取而代之;取消了“记录”的用语,统一用活动结果的“证据”取而代之。

n  吸纳了绩效管理等内容;

n  消除一些理解误区,如不再将预防措施与纠正措施并提。

n  其它内容,如术语的变化,对于外包控制的变化等内容。

总之ISO9001:2015版较之2008版发生了结构和内容上的重大变化。需要引起体系从业人员和企业的更多关注。

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